CHEF DE PROJET DIGITAL & CRM

PARIS Il y a 4 semaines 3-5 ANS

Au sein de la Direction Marketing et d’une équipe dynamique, passionnée & engagée, vous êtes garant de mettre en œuvre la stratégie Digitale & CRM et engager les clients et prospects autour d’une expérience digitale unique.

Vos missions :

Déploiement de la stratégie marketing en Digital

  • Définition du plan de communication pour relayer les opérations commerciales, nationales et locales, de la marque sur le site internet, les réseaux sociaux et via des campagnes emailing
  • Garante du contenu de marque et de sa diffusion sur le web
  • Gestion et pilotage de la stratégie Social Media : pilotage agence social media, briefs, coordination shooting, validation contenu éditorial, modération, sponsoring
  • Pilotage des investissements media online (SEA, social media, partenaires drive to store)
  • Suivi de la E-réputation des enseignes de la marque
  • Suivi des performances et analyses des KPIs

Mise en œuvre de la politique d’animation CRM et du programme de fidélité

  • Participation au projet de refonte du programme de fidélité : offres, contenus, développement des supports digitaux
  • Déploiement du plan d’animation national, local et lié au cycle d’animation du client

Gestion de projets web et déploiement d’outils digitaux :

  • Développement des supports digitaux liés au programme de fidélité 100% mobile
  • Suivi du déploiement des outils digitaux

Profil :

De formation supérieure bac+5 type Ecole de commerce, Universitaire vous justifiez d’une expérience réussie de 3-5 ans sur un poste similaire, sur une marque retail, en start-up ou agence.

La data, la personnalisation et la digitalisation sont des sujets qui vous intéressent. Une bonne connaissance des réseaux sociaux, des leviers d’acquisition, des outils d’analyse et du pack Office est un prérequis.

Vous appréciez le challenge, la polyvalence et vous avez le sens de l’initiative. Vous vous distinguez par vos capacités d’analyse et vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

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